Ciri SOS baru dari Touch ‘n Go eWallet membolehkan pengguna menangguhkan pembayaran tol selama 24 jam. Ketahui cara menggunakan ciri ini dan manfaat yang ditawarkan.
Touch ‘n Go eWallet Perkenalkan Ciri Sos (SOS) untuk Tangguhkan Pembayaran Tol Selama 24 Jam
Pengenalan Ciri Sos (SOS)
Touch ‘n Go eWallet telah melancarkan satu ciri baru yang sangat berguna bagi pengguna jalan raya di Malaysia – Ciri Sos (SOS). Ciri ini membolehkan pengguna yang tidak mempunyai baki mencukupi dalam eWallet mereka untuk menangguhkan pembayaran tol selama 24 jam. Inisiatif ini bertujuan untuk membantu pengguna yang menghadapi masalah kekurangan dana semasa melalui plaza tol, membolehkan mereka menyelesaikan pembayaran tanpa perlu berhenti atau mencari alternatif.
Fungsi Ciri Sos (SOS)
Ciri Sos (SOS) berfungsi dengan membenarkan pengguna yang kekurangan baki eWallet untuk menunda pembayaran tol mereka. Sekiranya baki eWallet pengguna tidak mencukupi ketika melalui plaza tol, sistem akan memberi amaran dan memberikan pilihan untuk menangguhkan pembayaran. Pengguna akan diberi masa tambahan selama 24 jam untuk menambah baki dan menyelesaikan pembayaran tol yang tertunggak.
Syarat Kelayakan Penggunaan Ciri Sos (SOS)
Terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi bagi membolehkan pengguna memanfaatkan ciri Sos (SOS):
- Baki eWallet Tidak Mencukupi: Pengguna mesti menghadapi kekurangan baki ketika melalui plaza tol.
- Pengguna Terdaftar: Pengguna perlu mempunyai akaun yang aktif dalam aplikasi Touch ‘n Go eWallet.
- Pembayaran Melalui eWallet: Ciri Sos hanya tersedia bagi pengguna yang membayar tol menggunakan eWallet Touch ‘n Go dan bukan melalui kad Touch ‘n Go fizikal.
Jangan Terlepas STR Fasa 1! Rujuk Sini
→ STR FASA 1 2025
Cara Menggunakan Ciri Sos (SOS)
Proses untuk menggunakan ciri Sos adalah mudah dan automatik. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti:
- Melewati Plaza Tol: Apabila pengguna melalui plaza tol, sistem akan mengesan jika baki eWallet mereka tidak mencukupi.
- Pemberitahuan: Pengguna akan menerima notifikasi dalam aplikasi Touch ‘n Go eWallet yang memberitahu mereka mengenai kekurangan baki dan tawaran untuk menggunakan ciri Sos.
- Pemilihan Ciri Sos: Pengguna boleh memilih untuk menggunakan ciri Sos yang memberi mereka tempoh 24 jam untuk menyelesaikan pembayaran.
- Tambah Baki eWallet: Dalam tempoh 24 jam tersebut, pengguna perlu menambah baki eWallet mereka bagi menyelesaikan pembayaran tol.
Kelebihan Ciri Sos (SOS)
Ciri Sos memberi banyak manfaat kepada pengguna jalan raya, antaranya:
- Kemudahan Penangguhan Pembayaran: Pengguna tidak perlu risau apabila baki eWallet tidak mencukupi semasa melalui plaza tol. Mereka boleh menangguhkan pembayaran dan meneruskan perjalanan tanpa gangguan.
- Mudah Digunakan: Proses penggunaan ciri Sos adalah automatik dan mudah. Pengguna hanya perlu memastikan aplikasi eWallet mereka aktif dan terkini.
- Fleksibiliti Tambahan: Memberi pengguna fleksibiliti lebih dalam menguruskan baki eWallet mereka tanpa perlu tergesa-gesa.
- Penyelesaian Kecemasan: Ciri ini membantu pengguna yang menghadapi kecemasan dan kekurangan baki pada saat-saat terakhir, memberikan mereka lebih masa untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Jadual Pembayaran dan Penambahan Baki
Selepas pengguna memilih untuk menggunakan ciri Sos, mereka diberi tempoh 24 jam untuk menambah baki dalam eWallet mereka dan menyelesaikan pembayaran tol yang tertunggak. Pengguna boleh menambah baki eWallet mereka menggunakan pelbagai kaedah, termasuk kad debit, kad kredit, atau pemindahan bank terus. Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, pembayaran yang tertunggak akan dibawa ke rekod seterusnya, dan pengguna mungkin dikenakan penalti atau sekatan.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Apa itu Ciri Sos (SOS) Touch ‘n Go eWallet?
Ciri Sos (SOS) adalah satu ciri yang membolehkan pengguna menangguhkan pembayaran tol selama 24 jam jika baki eWallet mereka tidak mencukupi semasa melalui plaza tol.
2. Siapa yang layak menggunakan Ciri Sos (SOS)?
Ciri Sos boleh digunakan oleh mana-mana pengguna Touch ‘n Go eWallet yang mempunyai baki eWallet yang tidak mencukupi semasa melalui plaza tol.
3. Berapa lama tempoh penangguhan yang diberi?
Pengguna diberi tempoh selama 24 jam untuk menyelesaikan pembayaran selepas memilih untuk menggunakan ciri Sos.
4. Bagaimana cara saya menambah baki eWallet selepas menggunakan Ciri Sos?
Baki eWallet boleh ditambah melalui pelbagai cara seperti menggunakan kad debit, kad kredit, atau pemindahan bank melalui aplikasi Touch ‘n Go eWallet.
5. Adakah terdapat sebarang caj tambahan untuk menggunakan Ciri Sos (SOS)?
Setakat ini, tidak ada caj tambahan yang dikenakan bagi pengguna yang menggunakan Ciri Sos (SOS).
6. Perlukah saya membuat permohonan untuk menggunakan Ciri Sos (SOS)?
Tidak, ciri Sos akan diaktifkan secara automatik apabila sistem mengesan kekurangan baki semasa anda melalui plaza tol.
7. Apa yang berlaku jika saya tidak menyelesaikan pembayaran dalam tempoh 24 jam?
Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam tempoh 24 jam, jumlah yang tertunggak akan dibawa ke rekod anda, dan anda mungkin dikenakan sekatan atau penalti yang ditetapkan oleh Touch ‘n Go.
Kesimpulan
Dengan pengenalan Ciri Sos (SOS) dalam Touch ‘n Go eWallet, pengguna jalan raya kini boleh menikmati perjalanan yang lebih lancar dan kurang stres. Ciri ini memberi kemudahan penangguhan pembayaran tol apabila baki eWallet tidak mencukupi, serta memberi fleksibiliti tambahan untuk menyelesaikan pembayaran dalam tempoh yang lebih panjang. Pastikan aplikasi Touch ‘n Go eWallet anda sentiasa dikemas kini dan aktif bagi memanfaatkan ciri Sos ini sepenuhnya.
